Su información, protegida
Le explicamos qué datos personales tratamos, con qué finalidad y base jurídica, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Documento base pendiente de revisión legal antes de su publicación.
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En P&P Clinic tratamos su información personal con la máxima diligencia y confidencialidad. Esta política describe cómo recogemos y utilizamos los datos personales de pacientes, usuarios de la web y personas que contactan con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Según su relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base jurídica:
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legalmente exigibles. La documentación clínica se conserva conforme a la normativa sanitaria aplicable (en particular, la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, que establece un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de otros plazos autonómicos). Los datos contables y de facturación se conservan según la normativa fiscal y mercantil. Cuando ya no sean necesarios, se bloquearán y suprimirán de forma segura.
Con carácter general, no cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las debidas garantías contractuales, los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, laboratorios protésicos, gestoría, servicios informáticos y de alojamiento web, o pasarelas de pago), que únicamente los tratan siguiendo nuestras instrucciones. Sus datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas, autoridades sanitarias, fuerzas y cuerpos de seguridad o juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal. No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo; si en algún momento se realizaran, se adoptarían las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
Los datos de salud son una categoría especial de datos protegida por el artículo 9 del RGPD. Su tratamiento en P&P Clinic se ampara en el artículo 9.2.h del RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria), y se realiza por profesionales sujetos al deber de secreto y a la obligación de confidencialidad. Estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas y solo por el personal que necesita conocerlos para prestarle la asistencia. Únicamente le solicitamos la información de salud imprescindible para valorar y realizar su tratamiento con seguridad.
Usted puede ejercer, en los términos previstos en la normativa, los siguientes derechos:
También puede retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@pypclinic.com o dirigirse por correo postal a Calle Marceliano Santa María 11, 28036 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente, a través de su sede electrónica en www.aepd.es. No obstante, le agradeceremos que, con carácter previo, se ponga en contacto con nosotros para tratar de resolver cualquier cuestión.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el control de accesos, la confidencialidad del personal, la protección de la documentación clínica y la revisión periódica de nuestros sistemas. En caso de una violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus derechos, actuaremos conforme a las obligaciones de notificación previstas en el RGPD.
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Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a nuevas prácticas de la clínica. Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se lo comunicaremos por los medios oportunos o mediante la publicación de la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros.